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Bewertung für das Schiff AIDAaura | |
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von Julia (Anzahl Reisen 14, Abgegebene Bewertungen: 2, Alter: 56 ) | |
Kreuzfahrertyp | am liebsten bunt gemischt, mal locker, mal elegant, mal Action und mal ruhig |
Eingetragen am | 02.05.2007 14:38 |
Details Zur Bewertung | |
Reisedatum | 27.10.2006 |
Dauer | 15 |
Route | Transatlantik |
Kabine | 5233 (Kategorie A) |
Gesamtnote | 1.55 (Detaillierte Benotung aufrufen) |
Die bewerteten Kategorien im Detail | Gesamtnote für diese Kategorie |
Betreuung vor der Reise | 4 |
Anmerkung: | Grundsätzlich war wie immer alles ok, aber die Umbuchung eines falschen Flugs (Rückflug nach München statt nach Wien, trotz ursprünglicher Bestätigung des Wien-Flugs) war unverhältnismäßig kompliziert und wurde nur nach mehrmaligem Nachfragen erledigt. |
Transferleistungen (Flughafen-Schiff) | 1 |
Anmerkung: | Alle Transfers haben wie immer wunderbar geklappt! |
Check-in | 3.5 |
Anmerkung: | So lange haben wir noch nie beim Check-in gewartet - die Abwicklung ist klar verbesserungsbedürftig und ebenso die Kompetenz, Freundlichkeit und Stressbewältigung der Rezeptionsmitarbeiter! |
Rezeption | 3 |
Anmerkung: | Leider sind die Rezeptionsmitarbeiter die am wenigsten kundenorientierten Mitarbeiter an Bord - oft mal unfreundlich und manchmal bekommt man das Gefühl, dass sie sich von den Gästen genervt fühlen. |
Infotainment (Informationen an Bord, Zeitung, TV) | 1 |
Anmerkung: | Die Bordzeitung (AIDA Heute) bietet alle wichtigen Infos auf einen Blick, auch im TV läuft permanent Info. |
Kabine | 1 |
Anmerkung: | Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt in der Kabine! Es gibt reichlich Ablagemöglichkeiten, es ist alles gut durchdacht. |
Poolbereich | 2 |
Anmerkung: | Der Pool ist - wie auf jedem Schiff - eher klein, und leider auch nicht allzu warm. Der Poolbereich ist sehr schön, aber auch etwas klein, wenn das Schiff ausgebucht ist. |
Essen/Trinken | 1.3 |
Anmerkung: | Wir waren sowohl mit den Buffet-Restaurants als auch im Rossini sehr zufrieden. Manchmal ist der Andrang in einem Buffetrestaurant sehr groß, was zu Kapazitäts-Engpässen führt. |
Entertainment | 1.5 |
Anmerkung: | Die Shows waren super, auch die Live-Auftritte in der Bar haben wir sehr genossen. Im Shop hätten wir gern mehr Geld ausgegeben, da gab es unserer Meinung nach früher mehr Auswahl. |
Animation | 1 |
Anmerkung: | Die Animation nach dem Motto "Jeder kann, keiner muss" ist ausgesprochen gut! |
Spa & Wellness | 1.5 |
Anmerkung: | Ausgezeichnete Massagen in super angenehmer Atmosphäre! Die "kleinen, normalen" Behandlungen (z.B. Rückenmassage) fand ich im Verhältnis zu den "großen" (z.B. Hot Stone) etwas teuer. |
Sport und Fitness | 1.5 |
Anmerkung: | Sehr netter Fitnessbereich - an den Seetagen leider mit längeren Wartezeiten. |
Ärztliche Betreuung | 1 |
Anmerkung: | Ausgezeichnete Betreuung, sehr gute Ausstattung. |
Ausflüge | 2 |
Anmerkung: | Die Ausflüge waren sehr gut organisiert, auch die Information war wirklich gut. |
Route | 1.67 |
Anmerkung: | Bis auf die Dominikanische Republik haben uns alle Destinationen ausgezeichnet gefallen! Wir waren in Mallorca, Cadiz, Madeira, Barbados, Antigua, Tortola, Dominikanische Republik und Jamaika. |
Check-out | 1 |
Anmerkung: | Sehr unkompliziert - und auch der Hafen-Check-In hat für uns (Business Class) gut geklappt - die Gäste in Economy mussten lange warten. |
Weitere Einzelheiten | |
Wie war der "gefühlte" Alterdurchschnitt an Bord? | 50 |
Gab es feste Essenzeiten an Bord? | nein |
Gab es eine feste Kleidungsordnung an Bord (welche)? | nein |
Welche Verpflegung ist im Reisepreis enthalten (Getränke inkl.)? | Vollpension, Getränke (Wein, Bier, AF) zu den Mahlzeiten, oft Sekt bei den Abend-Events. |
Wie hoch war der Reisepreis ohne Nebenkosten? | 0 |
Wie hoch waren die UNVERMEIDBAREN Nebenkosten? | 0 |
Für welchen Kreuzfahrer-Typ ist dieses Schiff/Route zu empfehlen? | Wer nicht nur Landgänge machen will, sondern auch das Schiff genießen will, ist bei dieser Route super gut aufgehoben (insgesamt 8 Seetage, davon 5 am Stück!) |
Wie war der Zustand des Schiffes insgesamt? | sehr gut! |
Wie zufrieden waren Sie mit dem Problem- und Beschwerdemanagement an Bord? | Die Rezeptionsmitarbeiter waren nicht sehr freundlich, alle anderen schon! |
Wie hat Ihnen der Urlaub auf dem Kreuzfahrtschiff insgesamt gefallen? | Ausgezeichnet - wir kommen sicher wieder! |
Wie beurteilen Sie das Preis/Leistungsverhältnis des gesamten Urlaubs? | Angemessen (kein Schnäppchen, aber auch nicht überteuert) |