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| Bewertung für das Schiff Costa Classica | |
|---|---|
| von gedo2 (Anzahl Reisen 5, Abgegebene Bewertungen: 2, Alter: 65 ) | |
| Kreuzfahrertyp | locker und leger |
| Eingetragen am | 09.02.2009 16:07 |
| Details Zur Bewertung | |
| Reisedatum | 14.10.2008 |
| Dauer | 12 |
| Route | Savona, Barcelona, Casablanca, Agadir, Lancarote, Tenerifa, Madeira Malaga, Savona |
| Kabine | 7127 |
| Gesamtnote | 3.69 (Detaillierte Benotung aufrufen) |
| Die bewerteten Kategorien im Detail | Gesamtnote für diese Kategorie |
| Betreuung vor der Reise | 5 |
| Transferleistungen (Flughafen-Schiff) | 4 |
| Anmerkung: | Falscher Zug zum Flug, Rallye-Bus-Fahrt von Mailand nach Savona. |
| Check-in | 5 |
| Anmerkung: | Aufgrund der langen Busfahrt -schlechtes timing- waren wir die letzten Passagiere die eincheckten, daher keine Wartezeit, dafür auch keine Begrüßung. Allgemeine Begrüßung schnell schnell |
| Rezeption | 4 |
| Anmerkung: | überfordert |
| Reiseleitung (auf dem Schiff) | 3 |
| Anmerkung: | deutsche Reiseleitung gab sich redliche Mühe, war aber aufgrund der vileen Mängel an Bord überfordert |
| Infotainment (Informationen an Bord, Zeitung, TV) | 4.33 |
| Anmerkung: | von der Brücke gab es keine Info und keine Durchsagen |
| Kabine | 2.33 |
| Essen/Trinken | 3.9 |
| Anmerkung: | Das Essen war sein Geld nicht wert. Freundlichkeit im Restaurant zum Frühstück eine Unverschämtheit. Wir wurden förmlich zum Tisch gezogen
Das Personal am Abend im Restaurant war ok und immer freundlich. Extra Wünsche wir Kaffee oder Aperitif wurden abgelehnt. Das Essen am Abend war nicht zufriedenstellend. Viele Speisen mußte man zurückgeben, Einige Gäste kamen nicht mehr zur Mahlzeit, weil es sich einfach nicht lohnte. |
| Entertainment | 3.5 |
| Animation | 5.5 |
| Anmerkung: | Die Animation am Pool war ok. In den Räumen und Salons bestand nur aus schreien, verstärkt noch mit großen Verstärkeranlage. Selbst Serviettenfalten wurde hier niedergeschrienen. Diese Lautstärke ging zum Teil bis tief in die Nacht hinein. |
| Ausflüge | 2.75 |
| Anmerkung: | Ausflüge waren ok und zum Teil interessant.
Manche lokalen Reiseleiter machten aus eine Stadtbesichtigung eine Verkaufsveranstaltung (Agadir) Die Ausflüge waren zu teuer im Verhältnis zu dem was geboten wurde. Ausnahme Lancarote und Madeira |
| Route | 3 |
| Check-out | 3.5 |
| Anmerkung: | Beim Check out wurden wir alleine gelassen. Keine sagte einem wo und wir wir unsere Koffer finden, keiner sagte uns welcher Bus uns nach Mailand zurück bringen würde und wo er stand. Alles ein Durcheinander. Wir haben uns dann noch um andere ältere Passagiere gekümmert und diese in den betreffenen Bus gebracht. |
| Weitere Einzelheiten | |
| Wie war der "gefühlte" Alterdurchschnitt an Bord? | 55 |
| Gab es feste Essenzeiten an Bord? | 2 Tischzeiten am Abend |
| Gab es eine feste Kleidungsordnung an Bord (welche)? | festlich nur beim Gala-Dinner(3 mal). Für die angebotene Dinner-Speisen war die Kleidung fast zu overdress |
| Welche Verpflegung ist im Reisepreis enthalten (Getränke inkl.)? | Vollpension ohne Getränke. |
| Wie hoch war der Reisepreis ohne Nebenkosten? | 1800 |
| Wie hoch waren die UNVERMEIDBAREN Nebenkosten? | 0 |
| Für welchen Kreuzfahrer-Typ ist dieses Schiff/Route zu empfehlen? | Die Art dieser Reise mit viel Krach und laute Animation ist diese Schiff für 18-30 jährige zu empfehlen. Eine Ausgewogenheit für alle Passagiere gibt es nicht auf diesem Schiff |
| Wie war der Zustand des Schiffes insgesamt? | nüchtern, kalt, nichts Freundliches, weder beim überwiegenden Personal noch bei der Ausstattung |
| Wie zufrieden waren Sie mit dem Problem- und Beschwerdemanagement an Bord? | Beschwerden wurden nicht richtig angenommen und weitergegeben. Deutsche Hostess war dadurch überfordert. |
| Wie hat Ihnen der Urlaub auf dem Kreuzfahrtschiff insgesamt gefallen? | Dies war für uns die schlechtes Kreuzfahrt. Wir werden dieses Schiff nicht weiterempfehlen. Wir buchen vorerst keine Costa Reise. |
| Wie beurteilen Sie das Preis/Leistungsverhältnis des gesamten Urlaubs? | Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Wir haben nicht den Gegenwert für unser Geld erhalten. Da der Servive nicht stimmt, haben wir unser Servicegeld zurück gefordert(9,-p.T.)Dies wurde aber strikt abgelehnt. |